Stavíme novou halu a doháníme zpoždění kvůli koronaviru, proto jsme museli přijmout tato opatření:
- doba zakázkové výroby se pohybuje mezi 6 – 12 týdny
- z e-shopu eobaly.cz nyní expedujeme do 2 dnů od Vaší objednávky
- zrušení osobního odběru
- dočasné uzavření areálu Servisbalu (Eobaly.cz) pro veřejnost
Jinak fungujeme jako obvykle, objednávky vyřizujeme.
Vyjádření ředitele společnosti p. Lukáše J. Horčičky
Vážení zákazníci,
nejprve mi dovolte vám všem v těchto složitých časech popřát hodně zdraví, síly a trpělivosti. Děkuji vám také za dosavadní spolupráci a důvěru, které si nesmírně ceníme.
Aktuálně se stále potýkáme se zpožděním způsobeném zvýšenou nemocností ve skladech, výrobě i v kancelářích. Bohužel tedy budete kvůli dohánění zpoždění z doby nepřítomnosti kolegů na obaly čekat déle, než je u nás obvyklé.
Zároveň v současnosti stavíme novou skladovou halu, abychom dokázali zrychlit expedici zásilek v současné době obrovského nárůstu počtu objednávek.
Doba expedice standardních produktů skladem se vlivem této situace prodlužuje na 2 dny, zakázková výroba se bude pohybovat v rozmezí 6 až 12ti týdnů.
O vývoji situace vás samozřejmě budeme průběžně informovat. Mohu vás ubezpečit, že děláme vše pro to, abychom se, při zachování zdraví našich zaměstnanců, během několika následujících týdnů vrátili do běžného režimu.
V případě, že budete mít jakýkoliv dotaz přímo k vaší zakázce, kontaktujte nás, prosím, na dodani@servisbal.cz (email přímo k termínům výroby/expedice) nebo kontaktujte svého obchodního zástupce či náš zákaznický servis.
Děkuji vám za pochopení a trpělivost v těchto nelehkých časech. Ze všech sil se budeme snažit, abychom se co nejdříve navrátili k normálu a byli vám schopni kdykoliv poskytnout nadstandardní servis, na který jste s naší společností zvyklí.
S úctou,
Ing. Lukáš Jiří Horčička
Ředitel společnosti
Servisbal Obaly s.r.o.
V Dobrušce dne 19.3.2021
